A missão de serviço público da REFER e o seu Capital Humano fazem dela uma referência no setor empresarial do Estado.

Os seus profissionais distribuem-se por todo o país ao longo da infraestrutura ferroviária e, a par de elevada qualificação nas diversas áreas de atividade da empresa, são detentores de um “know-how” único nas especialidades ferroviárias.