A gestão das atividades ruidosas é um desafio que envolve todas as áreas de atuação da REFER:

• Investimento – acompanhamento das equipas de projeto no sentido de prever os efeitos, eventualmente adversos, da remodelação de linhas existentes ou da construção de novas linhas, de modo a, acautelar o cumprimento do Regime Legal Sobre Poluição Sonora desde a génese dos projetos, se possível, minimizando o recurso a soluções de baixo custo/benefício;
   
• Manutenção – harmonização das práticas da empresa de modo a reduzir o incómodo às populações e eliminar situações de conflito,na medida do possível, face aos condicionalismos inerentes às atividades de manutenção que se têm de realizar na ausência da circulação de comboios, o que só ocorre em horário noturno;
   
• Exploração – aprofundamento do conhecimento de todos os aspetos da exploração que contribuem para a geração de níveis elevados de ruído, nomeadamente, o tipo de material circulante, os sistemas de frenagem, a velocidade de circulação e o número de marchas (trabalho que se tem apoiado numa parceria com o Centro de Análise de Sinais, do Instituto Superior Técnico);
   
•  Adaptação da Rede aos requisitos – produção de Mapas de Ruído dos eixos ferroviários com maior intensidade de tráfego, avaliação da pressão em termos de recetores e planeamento das soluções mais adequadas, através da implementação de Planos de Redução de Ruído. A situação existente encerra desafios a vários níveis, exigindo uma convergência de esforços dos diferentes agentes do setor ferroviário e também das entidades com responsabilidades específicas no ordenamento do território.